教您如何解決 Samsung Galaxy S2 無法與 Samsung Kies 同步軟體連線的問題

入手 Samsung Galaxy S2 第一天,就透過內建的檢查更新來確認是否有新的軔體可以下載升級,但是怎麼按都沒有最新的軔體可下載更新,就這樣上網爬文吸取許多先進所發的文章的時候忽然發現,原來 Samsung 已經有釋放出新版的軔體了,不過要利用官方的同步軟體 Kies 來更新才行,於是跑到官方網站去下載最新版的 Kies 同步軟體之後,準備要來跟手機同步的時候卻發現 Kies 抓不到 Samsung Galaxy S2 ,一直跳出『以 Samsung Kies (PC Studio) 模式重新連接裝置』的警告視窗無法完成同步的動作,本以為是  MAC 版的問題,沒想到切回 Windows 7 的環境底下操作也是跳出同樣的訊息。



天呀!!!Leo 只是想完成同步順便更新成新版的軔體,有這麼困難嗎??只好上網爬文研究了一番終於找到解決的方式,在此與有同樣困擾的朋友分享。

操作步驟

  1. 先從官方網站下載  Kies 同步軟體 並在您的電腦完成安裝。
  2. 完成安裝之後,請先不要開啟 Kies 同步軟體,如果右下角有 Kies 的圖示也請關閉。 
  3. 接著把您的 Samsung Galaxy S2 手機端的USB偵錯開啟,如果不知道怎麼開啟的話請參考教您如何開啟 Android 系統的 USB 偵錯模式教學文章。
  4. 開啟 Samsung Galaxy S2 USB 偵錯模式之後,透過原廠附贈的傳輸線連接電腦與 Samsung Galaxy S2
  5. 此時您的電腦會偵測到新的硬體並開始自動安裝驅動程式。
  6. 安裝好驅動程式之後,可以在完右下角退出隨身碟的那個圖示裡面會出現 Samsung Galaxy S2 代表安裝成功。
  7. 接著與退出隨身碟的方式一樣將 Samsung Galaxy S2 退出。
  8. 再拔除 Samsung Galaxy S2 上的 USB 接頭。
  9. 接著再將 USB 偵錯模式給關閉,如果您不知道怎麼關閉的話請參考教您如何開啟 Android 系統的 USB 偵錯模式教學文章。
  10. 完成上述步驟之後,請再您的電腦上開啟剛剛安裝好的 Kies 同步軟體。
  11. 最後透過原廠附贈的傳輸線連接電腦與 Samsung Galaxy S2,就可以看到 Kies 已經可以正確的辨識到您的
  12.  Samsung Galaxy S2 並開始同步。

完成上述的步驟之後,Samsung Galaxy S2  終於可以跟電腦同步了,接著就可以更新成官方最新版本的軔體囉!!!終於~~~沒想到 Samsung Galaxy S2 的小問題還真多!!期待下次官方釋放出來的版本能夠改善這些狀況。

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53 Responses

  1. stanleyhsu

    我想請問一下為什麼我的S2無法自動安裝驅動程式?

    版主回應:
    選單裡面有個重新安裝驅動程式測試看看吧

    回覆
  2. 小鐵

    s2偵測不到新的硬體來安裝驅動程式 沒動靜 怎辦呢?

    版主回應:
    關閉防火牆與防毒軟體測試看看囉

    回覆
  3. 小龍

    不好意思 請問是哪裡的選單"重新安裝驅動程式"
    抱歉新手 謝謝

    版主回應:
    kies選單裡面有,找找看囉

    回覆
  4. 小龍

    不好意思 我的手機可以更新
    但是我開usb偵錯時 讀出來的是名稱不是Samsung Galaxy S2 而是USB Mass Storage Device
    為什麼呢? 而且我開Kies 手機名明顯是以連線
    但是用Kies上Samsung Apps它說 沒有以連線的手機裝置
    抱歉問這麼多
    感謝回答

    回覆
  5. elf

    妳好,一直按照著步驟操作,雖然沒有自動安裝驅動程式,但由Kies安裝了,想開始軔體更新卻發生問題。
    韌體更新之中有步驟是備份資料,卻一直沒法完成,在備份失敗之後,Kies與手機的連結中斷,並重新開始連結,與第一次連接相比,"連接中…"的等待時間變長了,偵錯已關閉,防火牆和防毒也停用,卻卡在一樣的點。
    嘗試過將資料丟入手機中,相片‵音樂‵影片都可以,手機上也可正常開啟。

    回覆
    • Leo2016
      Leo2016

      建議備份部分挑選重要個人資料為主(通訊錄,行事曆等),影片與照片不建議勾選

      回覆
  6. elf

    因為發生意外錯誤,無法進行資料備份,請連接裝置並重新嘗試備份

    錯誤視窗的訊息

    回覆
    • Leo2016
      Leo2016

      備份部分挑選重要個人資料為主(通訊錄,行事曆等),影片與照片不建議勾選

      回覆
  7. abc

    我在DOWNLOAD去到100%便自己斷線… 這情怳其實在我放FILE進去也會發生, 怎麼辦?

    回覆
  8. ChiChi

    我昨天拿到手機
    今天用桌機去三星關網下載"PC同步軟體"

    結果安裝到第5步驟
    (選擇安裝目標資料夾並確任授權合約後,勾選「我接受授權合約條款」 ,即可點選「下一步」。)

    結果就出現訊息為(沒有連接至網際網路~安裝無法繼續~請確認網路的連接並重試)

    現在一直無法安裝KIES 怎麼辦呢???

    版主回應:
    將防毒軟體與防火牆關掉測試看看

    回覆
  9. elf

    昨天更新Kies過後就可以正常更新了^^

    版主回應:
    恭喜您了!!

    回覆
  10. 剛買三星這支的手機janet

    怎麼用都沒法子同步..嗚嗚

    版主回應:
    去官方網站下載最新的版本測試看看吧

    回覆
  11. 剛買三星這支的手機janet

    他的防火要在那裡看呢

    版主回應:
    指的是電腦端的防火牆喔!!

    回覆
  12. 我把USB 偵錯模式關掉才可以連Kies!
    打開又連不上了~這樣要怎樣取得root呢

    版主回應:
    USB 偵錯模式打開才能取得 root 喔!!

    回覆
  13. Qoo

    請問我一直沒有顯示你說的Samsung Galaxy S2
    而是USB Mass Storage Device
    這該怎麼辦??

    版主回應:
    有開啟除錯模式嗎?

    回覆
  14. Tina

    跟著步驟做了
    下載最新版 防毒關了 防火關了 偵錯也打開了
    接上去也是usb狀態 不會自己安裝趨動
    手動重新安裝趨動 也是沒有反應
    一樣找不到手機 那a安捏

    版主回應:
    把電腦能做的更新跑一跑,接著去裝新版的kies 並利用內建的功能來重新安裝驅動程式看看吧

    再不行就換台電腦測試了

    回覆
  15. Tina

    我先把手機的偵錯關掉 讓KIES升到最新版
    更新好後在KIES的選項中有一個
    自動連接手機的地方打勾就可以了

    版主回應:
    感謝您的回報

    回覆
  16. rita

    我也是不能同步,我跟足樓住所講的,也不可以啊

    版主回應:
    換台電腦測試看看吧!

    回覆
  17. ky

    尊敬的版主,我用三星tab 10.1. 看過一些大陸的網站和下載音樂,小說后無法被kies連接到。用wifi可以。用usb就說無法連線。送去三星,也就是返回原廠設定罷了。回來后kies可以連接。沒看大陸網了,只在andriod market下了“小說閱讀”apps,結果又不能用usb被kies連接了。請教解決。

    版主回應:
    有移除過該軟體測試過嗎?

    回覆
  18. ky

    對了,回公司用其他電腦和手提電腦試過,都不行呢。求助

    版主回應:
    好詭異的問題喔!

    回覆
  19. Sam

    It works, finally. Thank you very much.

    版主回應:
    恭喜您了

    回覆
  20. abby

    連不到的人請到電腦上的裝置管理員確認,是否有沒有驚嘆號或未安裝的驅動程式!!將驚嘆號節解除後,使用版主教的方式再做一次,馬上OK!!謝謝啦~

    版主回應:
    感謝您的提醒,有問題的朋友可以參考一下

    回覆
  21. 小晟

    我顯示找不到驅動軟體Q__Q怎麼辦?

    版主回應:
    kies有個選項可以重新安裝驅動程式

    回覆
  22. mike

    依照指示行至第10步時,根本不能打開Kies。指Kies 已停止運作–

    問題事件名稱: CLR20r3

    想信是電腦本身的問題,怎麼辦?

    版主回應:
    換台電腦測試看看

    回覆
  23. CK

    諄照大大上的方式真的可以與KIES連接了,我好開心喔

    記憶卡終於不用拔來拔去的了

    然後,我比較貪心,我想知道怎麼讓電腦靠了手機的上網去上網

    就是,電腦(沒網路)透過手機而使電腦可以上網????

    我打給客服威寶電信的客服,他回答的方式都試過了,可是就不曉得為啥我還是不能透過手機讓電腦上網

    他們的回答都很沒意義的說==

    版主回應:
    最簡單的方式就是去買個 USB 無線網路卡給電腦並裝好驅動程式,接著把手機的無限基地台功能開啟,電腦連上去之後就可以上網囉!

    回覆
  24. Cynthia

    磁碟空間不足??是指….

    版主回應:
    把你的 C 槽清一清吧!!!

    回覆
  25. Neko

    i909也適用,感謝教學! :)

    版主回應:
    感謝您的回報!

    回覆
  26. 阿嘉

    我有開啟 USB 偵錯 也安裝Kiesㄌ 手機插入傳輸線 開始kies 怎麼都說 連接中 之後 下方出現 故障排除連接錯誤..
    該怎麼處理= =?

    版主回應:
    請問你卡在步驟幾?

    回覆
  27. 阿嘉

    請問 如果我先升級4.0 載去用ROOT 這樣可以ㄇ???

    現在 正在 韌體升級中@@

    所以想說 先升級 載ROOT….不知行不行

    版主回應:
    先升級在說吧!!

    回覆
  28. 阿嘉

    這版刷完 會有問題ㄇ?? 我朋友刷之後 沒辦法從 商店 下載東西 這ㄍ會媽= =

    版主回應:
    哪一版?

    回覆
  29. Aaron

    程序開始前已把防火/防毒全都關了…….
    kies也是關閉的
    開啟偵錯以後直接插上電腦USB
    仍然硬體是顯示
    USB Mass Storage Device
    -Android UMS Composite USB Device
    -一般磁碟區-(G)

    直接把手機當隨插即用硬碟了 = =
    沒跑出Samsung Galaxy S2

    KIES仍是沒辦法連線手機…

    救命呀 = =""

    版主回應:
    把偵錯模式給關閉,重新連接測試看看!

    回覆
  30. 阿嘉

    32G SII 怎麼沒辦法 刷= =????到KIES 都說 不腐盒= =

    版主回應:
    這版本能不能適用 32G 版不是很清楚,因為 Leo 沒測試過,可能要上網找找看 32G 用的版本可以刷回來囉!

    回覆
  31. 阿嘉

    我 16G 刷 4.0.3 之後 要ROOT 未啥都做好 到 自動從開機 都不會從開機= =….

    版主回應:
    可以詳述一下你的問題嗎?

    回覆
  32. YIN!

    係電話到禁系統更新.更新唔到4.0…我上網DOWN了KIES~ 佢都話我PC…個句野..我跟你做每一個步驟.電腦既KIES都係連線唔到我部手機… 防火牆個D.我都熄哂..都係唔得…請問發生咩問題呢??

    版主回應:
    不好意思!方便用普通話敘述一次嗎?

    回覆
  33. manieng

    我做齊哂咁多野都係連接唔到

    版主回應:
    方便用普通話敘述一次嗎?

    回覆
  34. kelvin

    不好意思~我的是照着youtube的方式去升级~可是我的电话用usb连接到电脑时就发生不明错误需要强制关闭kies…然后有得给我选择要不要发送错误报告…请问楼主可以教我如何解决么?

    版主回應:
    換台電腦測試看看

    回覆
  35. MEI

    我更新中不小心拔USB拔除 結果接下來螢幕出現驚嘆號
    上面顯示一堆英文(firmware upgrade encountered an issue please select recovery mode in kies&try again) 好像是要我回復原廠的意思 我再重新更新修復 但到了緊急修復的某個步驟就停下 一直動不了 請問我是要送原場維修的意思嗎

    版主回應:
    那就只能送原廠了!

    回覆
  36. 阿嘉

    請問 現在 SII 32G 可以升級4.0.3ㄇ???

    版主回應:
    可以呀!

    回覆
  37. sam

    我在第5個步驟
    安裝後
    跑出 無法安裝這個硬體
    安個硬體時發生問題
    SAMSUNG Mobile MTP Device
    裝置安裝過程發生錯誤

    請幫幫我 謝謝

    版主回應:
    換插電腦後面的 USB 插槽看看

    回覆
  38. sam

    補充 我的是4.0.3
    並重開機 開除錯模式
    有找到硬體 但就是不能安裝 謝謝

    版主回應:
    先把除錯模式給關閉

    回覆
  39. vic

    請問 我的 Kies 可以使用備份
    但是按升級韌體 卻沒有任何任何反應
    視窗也沒出現?

    版主回應:
    先把您 PC 版的 KIES 軟體升級看看

    回覆
  40. yu

    請問我今天下載了最新的kies
    安裝完並成功連結到手機後
    卻一直出現"kies發生問題,必須關閉,謹此致歉。"的訊息
    完全無法進行後續動作
    請問應該如何處理呢??

    我試過移除程式重新安裝還是一樣…

    版主回應:
    1. 移除您的 KIES 這套軟體。
    2. 將您的 WINDOWS 更新到最新。
    3. 重新安裝 KIES 測試看看

    回覆
  41. QUENT

    不好意思~照著你的步驟做,可是還是不能將手機連到Kies耶?!

    版主回應:
    那就換一台電腦吧!

    回覆
  42. Tyan

    真是太感謝你了 ~_~
    我本來還很手足無措,沒想到照著你的方法做真的成功了
    太感激你了 ^_^

    版主回應:
    恭喜您了

    回覆
  43. 瓜瓜

    因為發生意外錯誤,無法進行資料備份,請連接裝置並重新嘗試備份

    錯誤視窗的訊息

    請問一下這樣要怎麼辦呢~~~

    版主回應:
    使用原廠的線與換一個插孔測試看看

    回覆
  44. 施小志

    明明手機韌體有新版本 但同步之後KIES一直抓不到新版本 該如何處理@@?

    版主回應:
    將電腦版的 KIES 升級到最新版本測試看看

    回覆
  45. Tim

    我連接到kies但軔體資訊說我的裝置不支援透過kies升級軟件, 指出我目前軔體版本是 PDA:LPQ/PHONE:LPQ/CSC:LPQ(XEF) 那我該怎麼辦?

    版主回應:
    如果沒自行刷過機的話!丟維修站請他幫您升級囉!

    回覆
  46. Tim

    每次都只能請維修站場幫我嗎?…

    版主回應:
    處理過一次應該就可以正常升級了。

    回覆
  47. jackey

    偵錯完 連接USB電腦都沒有反應

    版主回應:
    換個 USB 插槽測試看看!

    回覆

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