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LINE 發生盜用帳號情形與緊急處理方式!



近來發生通訊軟體帳號遭有心人士盜用,發送假訊息搜集資料與詐騙取財案例,為打擊犯罪,避免被騙,特別蒐整最新詐騙手法提供給用戶參考

  1. 以代收簡訊騙取個資,索取電話號碼及身分證字號,並且回傳認證碼。
  2. 問附近有沒有超商,幫忙買點數卡,要您回傳卡號與密碼。
  3. 發送簡訊說「您的快遞通知,下載簽收憑證http://goo.gl/xxxxxx」,點連結下載被安裝病毒。
  4. 請您幫忙到臉書投票按讚,點連結過去要求輸入帳號密碼。

(最新案例為大馬航空失事影片連結)




若您本身或親友已發生帳號盜用情形,請先勿驚慌,我們重視您所遭遇的狀況,同時將透過以下步驟來協助您 :

  1. 第一步填寫問題反應表<https://line.naver.jp/cs/>,在問題類別中選擇「我的帳號被陌生人盜用」,並按照下方指示,依序填入手機資料、原帳號以及新註冊帳號(若您已重新註冊)等詳細內容。 (已提出問題反應表的用戶無需再次填寫)
  2. 送出問題反應表後,請將您的案件編號記下,同時通知親友不要理會以及提供任何資料給冒用帳號。
  3. 客服人員收到您的需求後,將盡可能在24小時內透過您指定的郵件信箱與您保持聯繫。同時,客服人員可能需要一些時間確認您的案件狀況。整個過程可能需要7~10天,耽誤您的寶貴時間非常抱歉,回覆之前,還請您再耐心的稍作等待。
  4. 另外,建議透過內政部警政署165反詐騙通報您的案件狀況與受害情形。

+請各位用戶小心任何不明連結與加強密碼安全性+

+謝謝您的配合,LINE將持續守護您的資料安全+

以上資訊轉貼自 LINE 官方部落格



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Leo

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喜愛旅遊並沉迷科技應用數十年無法自拔的重度 3C 上癮者!

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