在 2013 年年底的時候與各位分享了這個『BookU 趣看書 2013.06.30 萬本圖書小說無限閱覽任您下載 — Samsung 限定』非常棒的好康訊息,不過有許多朋友從 Samsung Apps 下載安裝後訂閱狀態卻變成『未付費會員』,接著所下載的小說都會變成試閱版,看沒幾頁就會要求付費,這就跟 BookU 官方宣布的優惠訊息有所牴觸,因此 Leo 特別在 2013 年的開工第一天與 BookU 客服聯繫回報此問題,看該如何解決是好。
▼在這也順便跟大家說一下回報的時候需要提供 udid 機碼給客服人員確認,至於如何找到您的機碼其實相當的簡單,只要進入 BookU 之後點選『加入會員』接著再點選右上角的『產品說明』就可以看到您的機碼,透過此機碼回報給客服人員就可以讓他們協助處理了。
▼經過早上跟 BookU 人員回報之後,剛剛去電再度與客服人員詢問進度的時候得知試閱這個問題已經解決了,身為消費者的我們只需要把已經安裝好的 BookU 移除,接著再到 Samsung Apps 內重新下載就可以變成正式版而且使用期限也會變成 2013-06-30 喔!!之前使用上有問題的朋友請趕快移除重新安裝就可以在 2013-06-30 之前享受利用數位裝置觀看電子書的樂趣與方便性。
我已因這原因而困擾許久,直到您的消息,實在太好了。同時,也感謝您。
我還有另一個問題,就是從booku已下載好的書籍都不能進行備份至SD嗎? 不然每次重灌時就要重新下載,有點累人。
非常感謝您。
請問香港用戶沒有的嗎? 因為Samsung Apps 內找不到… thanks