日前 Leo 受邀去參加了一場來自日本團隊以提升工作效率為目的而開發的通訊平台 ChatWork 活動 ，相信大家對 ChatWork 相當陌生其實日本開發團隊從 2011 年就開始專注在如何讓公司運作更加順暢而不斷精進 ChatWork 的各項功能，而且在日本已經陸陸續續有許多中小企業、政府與教育機關來採用， ChatWork 希望打造一個無紙話的工作環境，並利用智慧型手機與電腦的組合，就算在家都可隨時隨地進行小組會議或是業務簡報，讓您不再受限於距離、時間的限制來有效的提升工作效率，這就是 ChatWork 的宗旨，不過各位可能會問用 LINE 不也是可以達到類似的功能嗎？其實如果您在用 Line 來溝通工作上的事情您就會發現其實他不是這麼好的工具！今天就來跟各位分析一下 ChatWork 與 LINE 兩者之間究竟有何不同之處。
什麼是 ChatWork
在文章一開始我們先來了解一下 ChatWork 是什麼？簡單來說就是一個針對工作而設計的通訊平台，讓您不用在利用電話、email 等各種手段來進行溝通，只要利用 ChatWork 就可以快速將您的需求整合在同一個平台上，再加上實用的功能來滿足您聯絡時所需要的一切，這就是 ChatWork。
利用 LINE 來溝通工作上的缺點
▼在台灣講到即時通訊第一個想到的一定是 LINE 這套軟體，連柯 P 團隊都用 LINE 來溝通就知道 LINE 在大夥心目中的地位，不過當您利用 LINE 討論工作上的事情確存在許多問題，就拿 Leo 自己來說就很不愛用 LINE 來討論正事，不過拿來喇賽聊天倒是相當方便！原因大致如下：
- LINE 手機版綁定門號，一次只能登入一個裝置，因此沒辦法在手機或是平板電腦上同時登入，萬一手機沒電就沒辦法使用平板電腦來回復訊息。e
- LINE 帳號綁定手機之後，如更換手機或是切換到平板電腦登入將會將所有通話記錄清除，如果有工作上重要的訊息就無法留存查詢，這點相當的麻煩！
- LINE 群組裡的訊息無法透過搜尋的方式來尋找資料，尤其是當一群人在群組聊天室聊起天來，重要訊息瞬間被洗到不知道哪裡去，隔天要找圖片、資料將相當辛苦。
- LINE 只能上傳圖片、影片，如果要傳送 PDF、Word、PPT、Excel、RAR、ZIP 等工作上常用的格式則無法利用既有的傳送功能上傳到群組當中，只能先傳到雲端空間之後再把連結貼到 LINE 群組對話視窗都中讓人下載，整體操作不夠直覺。
- 只能傳遞訊息不具備管理功能，如在群組當中交辦事項該員如被訊息洗版沒看到，則無法確認對方是否收到。
LINE 工作上的事情確實存在許多問題，不知道您是不是也有這種經驗？
ChatWork 工作管理的優勢點
▼ ChatWork 本來就是針對企業工作所開發的通訊軟體因此在工作管理上具備了建立工作事項的功能，也可指派人員執行，下屬執行完畢按下『完成』按鈕就可以回報長官事情已經辦妥，這點就不是目前 LINE 能做到的事情，而且還可相同的工作指派給多部屬，方便您快速管理各項待辦事項，隨時掌握目前的工作進度。
相當便利的搜尋功能，讓您找資料更加方便
▼相信大家都有那種在 LINE 的群組對話視窗滑半天都找不到前幾天長官交辦的重要事項的經驗，畢竟 LINE 本身就不具備搜尋對話記錄的功能，只能夠過人工手動一直滑一直滑，chatwork 為了要協助使用者來更快速找到長官、老闆交辦的事項內建了搜尋訊息的功能，只要輸入關鍵字並按下搜尋就可以快速找到相關訊息、文件名稱等，甚至還可以利用進階搜尋來找到您想要找的資料，從工作的角度來擁有這功能的 ChatWork 實在是好用許多。
實用的檔案共享與管理機制！
▼ ChatWork 另外一個超實用的功能就是在手機端可以上傳任何類型的檔案，不會像 LINE 只能傳送影片與照片，更棒的是在電腦端登入 ChatWork 之後可以發現有個相當實用的檔案管理員，所有您傳出去與收到的檔案通通都在這幫您集中管理，不論您是要下載、刪除都可以利用檔案管理功能來進行管理，免費版有 5GB 的空間可以使用，整體而言算是相當不錯的概念，從工作的角度來說這功能真的是太棒了！而且 ChatWork 還支援超大檔案傳輸，如果有什麼簡報、照片要做資料交換靠 ChatWork 一次就搞定！
視訊會議
▼講到視訊這件事情各位可能會說這 LINE 也可辦到為何還要使用 ChatWork 呢？不過如果要將電腦畫面上的軟體操作畫面傳送給工程師看問題在哪的話那可能很難利用 LINE 來做到， ChatWork 在視訊會議部分除了可以進行視訊溝通之外最重要的是還能把電腦畫面分享給其他人觀看使用，不過可惜的是以手機端而言目前只能在 iPhone 上與電腦進行視訊會議，Android 版本目前尚未有這功能，如果您手邊的智慧型手機是 Android 系統的話那就沒辦法正常使用此功能了。
SSL 加密機制確保資料安全
▼ ChatWork 既然是為了工作而衍生出來的通訊軟體自然在安全性部分也特別注重，畢竟工作上的溝通大多都屬於商業機密，為了要確保這些資料不被輕易竊取，如何加密保護就變得相當重要， ChatWork 團隊也相當的用心，採用了安全性相當高的 AES256 加密方式，也通過國際 ISO 的認證，因此利用 ChatWork 來溝通工作上的大小事物也不用擔心被有心人士給竊取利用囉！
要錢嗎？
▼目前 chatwork 有免費版、個人版、企業版三個方案讓您依照自己的需求來使用，以免費版來說有 5GB 的空間可以使用而且還具備相當實用的搜尋訊息功能這點相當實在，當然如果您的用量較大的情況之下則可以依照自己的狀況來付費升級。
ChatWork 好用嗎？
▼主辦單位為了讓我們可以可以快速了解 ChatWork 的功能，設計了相當複雜的遊戲，不過也因為這樣的關係讓我們在短時間內能夠快速了解 chatwork 的相關功能，這部份也要感謝 ChatWork 團隊的用心。
▼實際使用 ChatWork 之後的想法是如果以公司的立場來看到 ChatWork 確實有許多功能是 LINE 無法取代的功能，也能滿足許多公司的需求，雖然大夥習慣用 LINE 來交辦事項，但如果有更好的工具可以使用倒是可以嘗試看看，別再每天 LINE 來 LINE 去，讓 LINE 回歸聊天打屁的本質，工作上交辦的事項就交給 ChatWork 反正又不用花錢，有興趣的朋友可以到 chatwork 官方網站註冊玩玩看，或許能解決您工作上溝通的困擾也說不一定
本文感謝 ChatWork 邀請測試撰寫
