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大陸買的 HUAWEI 手機該如何送修呢?HUAWEI Mate30 Pro 送修全記錄


這是一篇 HUAWEI 手機大陸版送修的紀錄文!說真的親自走一次這維修流程才發現居然可以如此輕鬆愜意又透明化,而且資訊透明真的是相當好的維修體驗,只能說大陸在這部份作的相當不錯,有很多地方值得借鏡呀!
大陸買的 HUAWEI 手機該如何送修


▼要送修 HUAWEI 手機回大陸維修,前提是您必須先把手機送回大陸,至於該怎麼送就各憑本事了!這部份就不多加敘述因為目前所有快遞都無法運送含電池的產品到大陸呀,而且您必須事先註冊大陸版的華為帳號 ID,然後有大陸門號這樣就可以體驗相當方便的維修體驗。
大陸買的 HUAWEI 手機該如何送修

▼只要利用大陸版華為手機內建的『支援』並登入您的大陸版的華為帳號,就可以透過 APP 來報修然後無需負擔任何運費,由華為吸收收件與寄件的費用,接著就等著快遞來收件即可。
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▼這次會送修最主要的原因就是鏡頭上的保護鏡片刮傷了,造成拍照的時候會出現曜光,雖說不影響使用但還是覺得不是滋味所以才會找個機會送修,維修人員收到手機之後立即來電聯繫確認細節,當下確認鏡片確實刮傷但是否會產生費用與否還是等工程師檢測之後報價才知道,第二天就收到電話告知說由於鏡頭本身並無損壞,因此這次免費更換保護鏡片,並免費貼上高清保護膜!整個維修的時間約一個工作天就完成。
大陸買的 HUAWEI 手機該如何送修

▼維修完成之後客服中心把手機放在維修專用的保護盒當中寄送到您指定的地址,全部的維修過程都可以透過 APP 來監看維修進度,而且寄送之後也會告知貨運編號以利查詢,整個服務相當完美又透明,可以即時掌控目前手機的維修進度可說是相當棒的維修體驗,本以為要付費維修沒想到居然可以免費更換,畢竟這算是人為損傷,就這樣拿到剛修好的 HUAWEI 手機真是開心!不過這裡要跟大家說明您必須擁有大陸版的華為帳號與手機門號,這樣才能享受如此完美的維修體驗,如果您沒有這些資訊也沒管道的話,手機真出問題的話那就尋找當初幫您購買店家看是否能夠協助處理囉!
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Leo

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喜愛旅遊並沉迷科技應用數十年無法自拔的重度 3C 上癮者!

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