最近姐姐反映電腦的Word 出現無法正常使用的問題,過了幾天這台電腦就出現在Leo面前了,測試了一下打開Word居然會出現下面的問題。
接著就出現此畫面,如果按下否就會回到上面的畫面,造成無限迴圈,如果按下是就進入了所謂的安全模式,在Word的安全模是當中有很多功能是無法正常使用的。
解決方式
將 C:\Documents and Settings\Username\Application Data\Microsoft\Templates 目錄下,將Normal.dot改為Normal.old後(或者刪除Normal.dot),重新開啟Word試試看,就可以避免出現這問題了
或者也可以下載Leo製作的批次檔來解決Killdot.bat內容如下,下載方式可參考下載教學
- del "C:\Documents and Settings\%username%\Application Data\Microsoft\Templates\~$Normal.dot" /AH
- del "C:\Documents and Settings\%username%\Application Data\Microsoft\Templates\*.tmp"
- copy "C:\Documents and Settings\%username%\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot" Normal.bak /y
- del "C:\Documents and Settings\%username%\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot"
其實也就是利用批次檔的方式來自動將Normal.dot 刪除,就這樣又解決了一個棘手的難題,以上的方法提供給各位參考 。
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很實用的東西,謝謝分享
請問OUTLOOK如果發生類似情形要如何解決?
板主回覆:
之前有遇到過,不過忘記記錄下來,其實那是個人資料夾損毀的問題造成的
搜尋(路徑會依照OFFICE版笨不同有所些許的出入)
C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE12
找到 scanpst.exe 去執行他就可以修復了喔
以上提供給你參考
板主回覆:
之前有遇到過,不過忘記記錄下來,其實那是個人資料夾損毀的問題造成的
搜尋(路徑會依照OFFICE版笨不同有所些許的出入)
C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE12
找到 scanpst.exe 去執行他就可以修復了喔
以上提供給你參考
板主回覆:
之前有遇到過,不過忘記記錄下來,其實那是個人資料夾損毀的問題造成的
搜尋(路徑會依照OFFICE版笨不同有所些許的出入)
C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE12
找到 scanpst.exe 去執行他就可以修復了喔
以上提供給你參考